A influência da interatividade na atitude e na intenção de compra: um estudo baseado em aplicativos de entrega de comida.
Palavras-chave:
Interatividade. Aplicativos De Delivery. Atitude. Intenção De ComprasResumo
O objetivo deste estudo foi investigar a influência da interatividade na atitude e intenção de compras através dos aplicativos de delivery de comida. Baseou-se nos estudos sobre aplicativos de delivery que traz lacunas oportunas para novos estudos. Com base nas lacunas, os autores adicionaram a interatividade relacionada com a atitude e intenção de compra dos usuários de aplicativos de delivery de comida. Foi realizada uma servey, respondida por 116 usuários de aplicativos de delivery de comida, os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os resultados demonstram que a interatividade tem um impacto positivo sobre os aplicativos de delivery de comida. Também se constatou que a interatividade dos aplicativos de delivery de comida aumenta a atitude e intenção de compra dos usuários. Como contribuição, o estudo apesentou o efeito positivo da interatividade sobre a atitude e intenção de compra dos usuários de aplicativos de delivery de comida, pois quanto maior a interatividade, maior é a atitude e intenção de compra dos usuários. O estudo contribuiu para o desenvolvimento e atualizações dos aplicativos de delivery de comida, possibilitando aos gestores a darem ênfase nos recursos interativos, torando a navegação mais agradável e responsiva, fazendo com que o usuário tenha mais controle em suas ações.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 DIOGO LEITE CRUZ, JOANA ROSA CARDOSO DE CARVALHO , RONY CASTRO FERNANDES DE SOUSA, JOSUE JEAN DANIEL ETIENNE, JULIO ARAUJO CARNEIRO CUNHA
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação, quer em sua totalidade quer em parte, em qualquer outro periódico nacional ou internacional. Declaro, ainda, que, uma vez publicado no International Journal of Business & Marketing (IJBMKT), o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais coautores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo ao International Journal of Business & Marketing (IJBMKT) e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorais (nº 9609, de 19/02/98).