Santana de Aguiar, Adriana, e Lilian Aparecida Pasquini Miguel. 2024. “Expansão De negócios Por Meio Da criação De Valor Ao Cliente Com a implantação Da Ferramenta Blueprint, Em soluções Digitais De serviços”. International Journal of Business Marketing 8 (2):61-76. https://ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/264.