Leite Martins Júnior, A. D., castelo, J. S. freire e Ferreira Neto, M. N. (2024) “A relação entre a qualidade do serviço logístico e a satisfação e lealdade do cliente no ambiente omnichannel”, International Journal of Business and Marketing, 9(2), p. 58–71. Disponível em: https://ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/292 (Acessado: 12 março 2025).