Santana de Aguiar, A., e L. A. P. Miguel. “Expansão De negócios Por Meio Da criação De Valor Ao Cliente Com a implantação Da Ferramenta Blueprint, Em soluções Digitais De serviços”. International Journal of Business and Marketing, vol. 8, nº 2, fevereiro de 2024, p. 61-76, https://ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/264.