e Silva, Christiane Rocha. “‘Mais Que Imagem, percepção’. Um Estudo Sobre O Customer-Based Reputation (CBR) No Setor De Telefonia móvel”. International Journal of Business and Marketing 4, no. 2 (dezembro 18, 2019): 41–54. Acessado março 12, 2025. https://ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/130.