O Inbound Marketing: melhoria em comunicação e vendas
DOI:
https://doi.org/10.18568/ijbmkt.8.1.256Palabras clave:
marketing de atração, marketing digital, geração de leads, ferramentas de marketingResumen
O presente estudo de caso buscou explorar a utilização da metodologia inbound marketing em uma empresa de educação que utilizou o modelo durante a transição de vendas business-to-business, em formato presencial, para business-to-customer, em formato remoto e digital, ao início da pandemia causada pelo novo coronavírus. Para entendimento profundo sobre o tema, foram utilizadas entrevistas com responsáveis pela comunicação da empresa, analise de resultados sobre a performance do marketing antes e após a implementação do método e também a revisão de literatura disponível sobre o tema. Com o estudo, foi possível identificar os resultados positivos e expressivos da empresa com a utilização da metodologia, como consequência da adaptabilidade do modelo de negócio da empresa durante a pandemia e também das ações realizadas pelo time de marketing.
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