Innovation Workey Digital Condominium

Authors

  • Eloá de Miranda Neves Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Lilian Aparecida Pasquini Miguel Universidade Presbiteriana Mackenzie
  • Marcos Antonio Franklin Universidade Presbiterina Mackenzie

DOI:

https://doi.org/10.18568/ijbmkt.9.1.266

Keywords:

XaaS, Value Creation, Suplier Management, Innovation, Technology

Abstract

Digital transformation and the growth of the IT market for SMEs represent a great opportunity to be taken advantage of by Workey Digital This report presents proposals for taking advantage of the opportunity for the company, such as the reorganization of its internal processes to gain scale in a sustainable way. The strategy proposed in this work was to review the service portfolio and create a management structure to enable gains in scale. Among the planned actions are the definition of service level agreements with partners and the structuring of the partnership management process The proposed innovation refers to mainly on the service based on the concept of shared costs that exists in condominiums, given that small companies will have access to a “shared area” of IT, paying only for a fraction of the cost of structuring this area. the service is performed in a more scalable way by the company and faster to the customer This work was based on the methodology for solving problems and taking advantage of opportunities developed by Marcondes, Miguel, Franklin & Perez (2017) and on the value creation process proposed by Miguel, Marcondes and Caldeira (2018).

Author Biographies

Eloá de Miranda Neves , Universidade Presbiteriana Mackenzie

Mestranda em Administração do Desenvolvimento de Negócios pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Pós-graduada em Gestão de Arquitetura de Redes e Computação na Nuvem pela FIAP (2018). Graduada em Ciência Política pela Universidade de Brasília (2008). Com vasta experiência à frente de times multidisciplinares em multinacionais e grandes empresas do setor financeiro nacional.

Lilian Aparecida Pasquini Miguel, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Experiência profissional em empresas multinacionais, como executiva em Vendas e Marketing, mercados nacional e internacional, Planejamento Estratégico, nível nacional e internacional, com ampla atuação nas áreas de Administração, com ênfase em desenvolvimento de mercados, planejamento mercadológico e estratégico em mercados nacionais e internacionais. Doutora em Administração de Empresas (2010), pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. É professora do núcleo docente permanente do Mestrado Profissional em Administração do Desenvolvimento de Negócios do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Faz parte, atualmente, do núcleo permanente do Mestrado Profissional em Administração de Desenvolvimento do Negócio, do Mackenzie, com atuação na linha de Desenvolvimento de Mercados e Negócios, e do Centro Mackenzie de Liberdade Econômica.

Marcos Antonio Franklin, Universidade Presbiterina Mackenzie

Experiência profissional na área de gestão da inovação e processos organizacionais. Doutor em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e mestre em Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). É professor do núcleo docente permanente do Mestrado Profissional em Administração do Desenvolvimento de Negócios do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Desenvolve projetos de pesquisa aplicada em temas relacionados com gestão da inovação, sustentabilidade, redes, qualidade, ambiente e processos organizacionais. Têm publicações em congressos e revistas nacionais e internacionais nesses temas.

References

ABES - Associação Brasileira das Empresas de Software. (2021). Mercado brasileiro de software: panorama e tendências, 2021. Recuperado em 18 de março dehttps://bit.ly/3uPTEJ2

ABDI; FGV. (2021). Maturidade digital das MPEs brasileiras. Recuperado em 18 de março de https://bit.ly/3Oh2S95

Almeida, F., Onusic, L., & Lesca, H. (2007). Criação de sentido e criatividade no monitoramento estratégico do ambiente. Revista de Administração da Universidade de São Paulo – Rausp, v. 42, n. 4, pp. 405-413

Brandenburger, A.M., & Stuart, H. (1996) Value-Based Business Strategy. Journal of Economics & Management Strategy, n.5, pp. 5-25.

Caroli, P. (2018) Lean Inception: como alinhar pessoas e construir o produto certo. 1ª edição. São Paulo: Editora Caroli

Cervo, A. L., & Bervian, P. A. (2004). Metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Prentice-Hall.

Day, G. S. (1994). The capabilities of market-driven organizations. Journal of marketing, v. 58, n. 4, pp. 37-52

Flint, D.J., Woodruff, R.B., & Gardial, S.F. (2002). Exploring the phenomenon of customer’s desired value change in a business-to-business context, Journal of Marketing, v. 66, n. 4, pp. 102-17

Glassdor. (2022). Salário: técnico de informática em São Paulo, Brazil | Glassdoor Recuperado em 15 de junho de 2022 de https://bit.ly/3OqiF4Q

Hupfer et al. (2021). Deloitte Enterprise IT: Thriving in disruptive times with cloud and as-a-service. Recuperado em 18 de março de https://bit.ly/3jMyHIJ

Janissek-Muniz, R. (2016). Fatores críticos em projetos de inteligência estratégica antecipativa e coletiva. Revista inteligência competitiva, v. 6, n. 2, pp. 147-180

Marcondes, R.C.; Miguel, L.A. P.; Franklin, M.A., & Perez, G. (2017). Metodologia para elaboração de trabalhos práticos e aplicados: administração e contabilidade. Recuperado de Recuperado de https://bit.ly/3uOr6zO

Martins et al. (2013). A Medida de Confiar é Confiar Sem Medida? Estudo sobre o Efeito da Confiança na Criação e na Captura de Valor na Relação Comprador-Fornecedor. In: XXXVII Encontro da ANPAD - ENANPAD 2013, Rio de Janeiro.

Miguel, L.A.P; Marcondes, R.C., & Caldeira, A. (2018). Creating Value for the Customer and Evaluating the Created Value: A Process Proposal. 6th RSEP International Multidisciplinary Conference, Lisboa.

OECD. (2005). Manual de Oslo: Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação. 3 ed. Paris.

Priem, R. L. (2007). A consumer perspective on value creation. Academy of Management Review, v. 32, n. 1, pp. 219-235.

Rotenberg, H. (2021). A era do “as a service” e os potenciais desse modelo de negócios. Exame. Recuperado em 01 de março de 2022 de https://bit.ly/3jLnRmA

Sobral, F., & Peci, A. (2013). Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ª ed. São Paulo: Pearson.

Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic management journal, v. 18, n. 7, pp. 509-533.

Zubac, A., Hubbard, G., & Johnson, L. W. (2010). The RBV and value creation: a managerial perspective. European Business Review. v. 22, n. 5, pp. 515-531

Published

2024-09-30

How to Cite

Neves , E. de M., Pasquini Miguel, L. A., & Franklin, M. A. (2024). Innovation Workey Digital Condominium. International Journal of Business Marketing, 9(1), 47–61. https://doi.org/10.18568/ijbmkt.9.1.266

Issue

Section

Artigos tecnológicos