A influência dos blogs no comportamento de compra de cosméticos das mulheres
Palabras clave:
Comportamento de compra, Comportamento de compra. Mulher. Redes Sociais. Blogs. Cosméticos, Mulher, Redes Sociais, Blogs, CosméticosResumen
Este artigo apresenta os resultados da pesquisa “Blogs e o Comportamento de Compra de cosméticos por Mulheres”. O objetivo do estudo foi analisar o comportamento de compra de cosméticos da consumidora do estado de São Paulo baseado na influência dos blogs, usando pesquisa de levantamento e aplicando a técnica de análise multivariada conhecida como escalonamento multidimensional (EMD). Essa técnica permite identificar, por meio de um mapa de percepção, como as perguntas do questionário se inter-relacionam tendo como critério comum às duas instâncias em comparação. Os resultados demonstram, inicialmente, que os blogs afetam diretamente o comportamento de compra do público feminino bem como, a mulher se importa com recomendações e indicações fornecidas por suas colegas e divulgadas na Internet.
Citas
A. C. Nilsen. (2016). Tendências de consumo para a mulher brasileira. São Paulo.
Armstrong, G., & Kotler, P. (2014). Marketing: an introduction. New York: Pearson education.
Barletta, M. (2003). Como as mulheres compram. São Paulo: Negócio.
BlogHer. (2012). Women and Social Media in 2012. Retrieved January 10, 2017, from https://www.blogher.com/files/2012socialmediafinalv2-120314103327-phpapp02.pdf
Borg, I., & Groenen, P. J. . (2005). Modern multidimensional scaling: theory and applications. New York: Springer.
Buttle, F. (1998). Word of mouth: understanding and managing referral marketing. Journal of Strategic Marketing.
Churchill, G. A., & Surprenant, C. (1982). An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction. Journal of Marketing Research, 19(4), 491–504.
Dibb, S., & Stern, P. (2002). Marketing knowledge and the value of segmentation. Marketing Intelligence & Planning, 20(2), 113–119. http://doi.org/10.1108/02634500210418536
Freitas, H., Oliveira, M., Saccol, A. Z., & Moscarola, J. (2000). O método de pesquisa survey. Revista de Administração, 35(3), 105–112.
Gabriel, M. (2010). Marketing na era digital. São Paulo: Novatec.
Giglio, E. (1996). O comportamento do consumidor e a gerência de marketing. São Paulo: Pioneira.
Karsaklian, E. (2004). Comportamento do consumidor (7th ed.). São Paulo: Atlas.
Keller, K. L., & Kotler, P. (2006). Administração de marketing: A Bíblia do Marketing. São Paulo: Prentice Hall.
Keller, K. L., & Machado, M. (2006). Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Lima, M. C. (2008). Monografia: A Engenharia da Produção Acadêmica. São Paulo: Saraiva.
Limeira, T. M. V. (2008). Comportamento do consumidor brasileiro. São Paulo: Editora Saraiva.
Limeira, T. M. V. (2010). e-Marketing: O marketing na Internet com Casos Brasileiros. São Paulo: Saraiva.
Lucas Jr., D., & de Souza, C. A. (2011). Estabelecendo Estratégias de Comunicação Integrada nas Redes Sociais: Análise de uma Instituição Financeira Brasileira. Pensamento & Realidade, 26(3), 45–60.
Malhotra, N. K. (2006). Pesquisa de marketing uma orientação aplicada. Porto Alegre: Bookman.
Maslow, A. (2013). A Theory of Human Motivation. (D. Webb, Ed.). Colorado Springs: CreateSpace Independent Publishing Platform.
Mcdaniel, C., & Gats, R. (2003). Pesquisa de Marketing. São Paulo: Pioneira.
Mind, S. (2012). Consumo Feminino de mídia entre 2009 e 2010. Retrieved March 10, 2012, from <http://www.sophiamind.com/secao/pesquisas/consumo-de-midia-pesquisas/
Mowen, J. C., & Minor, M. S. (2003). Comportamento do consumidor. São Paulo: Prentice-Hall.
Peter, P. J., & Churchill, G. A. (2000). Marketing: Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva.
Recuero, R. (2009). Redes Sociais na Internet. Ecompós, 2(2003), 191. http://doi.org/10.1590/S0102-88392005000300006
Salomom, M. R. (2008). O Comportamento do Consumidor: comprando, possuindo e sendo. Porto Alegre: Bookman.
Sheth, J. N., Newman, B. I., & Gross, B. L. (1991). Why We Buy What We Buy: A Theory of Consumption. Journal of Business Research, 22, 159–170.
Thomas, R. J., & Cross, R. O. B. (2009). Redes Sociais. São Paulo: Gente.
Underhill, P. (1999). Vamos às Compras: a ciência do consumo. Rio de Janeiro: Elsevier.
Velloso, V. F., & Yanaze, M. H. (2014). O consumidor insatisfeito em tempo de redes sociais. Educação, Cultura e Comunicação, 5(9), 7–20.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação, quer em sua totalidade quer em parte, em qualquer outro periódico nacional ou internacional. Declaro, ainda, que, uma vez publicado no International Journal of Business & Marketing (IJBMKT), o mesmo jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores a qualquer outro periódico. Através deste instrumento, em meu nome e em nome dos demais coautores, porventura existentes, cedo os direitos autorais do referido artigo ao International Journal of Business & Marketing (IJBMKT) e declaro estar ciente de que a não observância deste compromisso submeterá o infrator a sanções e penas previstas na Lei de Proteção de Direitos Autorais (nº 9609, de 19/02/98).